Comunicación

Comunicación

1.- ¿Qué es la comunicación?

R: La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

2.- ¿Cuáles son los elementos?

R: Los elementos que intervienen en un acto de comunicación son:

·         Emisor: Produce el mensaje y lo envía.

·         Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta.

·         Código: Conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor conocen y que sirven para codificar y decodificar el mensaje.

·         Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el receptor.

·         Canal: Medio físico por donde circula el mensaje.

·         Decodificación: Interpretación de los símbolos enviados.

·         Codificación: Simbología que debe ser entendida por el receptor.

·         Medio: Por donde se envía el mensaje

·         Retroalimentación: Devolver del receptor al emisor una respuesta.

3.-Explica los tipos de comunicación.

R:

·         Comunicación Interna: Es aquella comunicación que se da adentro de la empresa, su objetivo es pedir colaboración a los trabajadores indicando el sistema de trabajo y que la imagen que proyecta la empresa hacia el exterior sea interiorizada por el personal.

·         Comunicación Externa: Es aquella comunicación que se da entre la empresa y el exterior, su objetivo es crear una imagen, catequizar  y persuadir a los clientes, competencia, proveedores, etc.

·         Comunicación Organizacional: Es la comunicación que se da dentro proyectando su identidad hacia el exterior, definiendo la identidad corporativa como el conjunto de elementos que sirven para identificarla y diferenciarla de otras empresas

4.-Nombra, explica, ejemplifica y dibuja los tipos de redes de comunicación.

-Cadena: La información en este tipo de red se traspasa mediante la interacción con los integrantes continuos. Se da en  instituciones militares o en organismos altamente jerarquizados.

Ejemplo: En las fuerzas Armadas

-Círculo: Al igual que la red interior la información se transmite por los pares, con la diferencia que el círculo se logra cerrar mejorando el grado de descentralización y aumentando la retroalimentación

Ejemplo:

-Estrella: En este tipo de red los miembros están en igualdad de condiciones, pero los flujos son cruzados y no existe contacto entre los pares.

Ejemplo:

-Rueda: Es un modelo de red altamente centralizada, en el cual un individuo monopoliza la capacidad de conducción de los flujos de comunicación.

Ejemplo:

-Todos los canales: Este es el modelo ideal, el de máxima eficiencia y operatividad que pueda darse en una organización, todos los individuos se interconectan tanto con sus pares como los subalternos y superiores.

Ejemplo: